Formation des personnels à l’accueil des délégations internationales

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International
Dans le cadre de sa stratégie de rayonnement international, l'UGA considère que l'excellence de l'accueil réservé à ses partenaires internationaux sur ses campus est une priorité.
Ainsi plus de quinze personnels administratifs de l’Université Grenoble Alpes ont participé du 23 au 25 juin 2021 à une formation visant à améliorer la qualité de l’accueil des délégations internationales sur les campus de l’établissement.

Soutenue par la Région Auvergne Rhône Alpes et animée par un formateur de la société ARFOS, cette formation visait à répondre à plusieurs objectifs :
  • Professionnaliser l’accueil de délégations étrangères sur les axes protocolaires et organisationnels
  • Optimiser le temps de préparation de l’accueil d’une délégation
  • Assurer le suivi suite à l’accueil de la délégation
  • Mettre en place des outils et procédures en lien avec l’accueil de délégation
  • Améliorer vos outils internes de préparation des délégations et de compilation des types de visites possibles.

Outre l'acquisition de nouvelles compétences, cette formation a permis aux équipes d'échanger au sujet des pratiques actuelles et de définir les outils à mettre en œuvre pour un accueil de qualité.
 
Mis à jour le  9 janvier 2023