Aide et accompagnement social

Au cours de votre séjour, si vous rencontrez des difficultés financières, personnelles ou familiales, des structures d’aide et d’accompagnement sont à votre écoute pour vous aider à les surmonter.

Service social du CROUS

Le CROUS (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) a pour mission de favoriser l'amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants.

Le service social du CROUS, à Grenoble ou Valence, est là pour aider les étudiants en cas de difficultés financières, sociales ou psychologiques, les accompagner et rechercher avec eux des solutions.
Plus d'informations sur l'accompagnement social du CROUS
Contact et localisation du service social du CROUS

Prendre rendez-vous

Que ce soit à Grenoble ou Valence, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne, ou par téléphone.
  • Prendre rendez-vous en ligne : rendez-vous sur le site mesrdv.etudiant.gouv.fr. Sélectionnez le ‘CROUS Grenoble Alpes’, le thème 'service social', puis votre ville d’études. Si possible, prenez rendez-vous avec l’assistant·e social·e de votre filière d’études.
  • Si aucun créneau de rendez-vous n'est disponible en ligne, vous pouvez appeler le service social au 09.70.15.00.96. Plus d'informations sur le site du CROUS Grenoble Alpes.
Dispositifs d’aide spécifiques aux étudiants
Votre établissement dispose peut-être d’un fonds de solidarité spécifique pour vous venir en aide si vous êtes en difficulté.
Consultez le site de la vie de campus de l'Université Grenoble Alpes, iCampus, pour en savoir plus
Numéro d'appel pour les étudiants en situation d'urgence sociale
Si vous rencontrez des difficultés financières graves, et souhaitez être informé sur les aides d'urgence et démarches à effectuer pour en faire la demande, vous pouvez appeler le 0 806 000 278.
Plus d'informations sur le numéro d'appel pour les étudiants en situation d'urgence sociale

Services sociaux de ville

La plupart des grandes villes ou communes disposent d’un Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), où des travailleurs sociaux accueillent les personnes en difficulté, généralement sur rendez-vous, pour les conseiller, les aider et les accompagner.
Ces services sociaux sont réservés aux habitants de la commune concernée.

À Grenoble

Le CCAS est composé de plusieurs Services Locaux de Solidarité (SLS).
Votre Service Local de Solidarités dépend de votre adresse.
Pour savoir quel Service Local de Solidarités contacter, consultez le tableau dont un lien est accessible depuis le site Solidarités Grenoble
Consultez le site de la Ville de Grenoble pour en savoir plus

À Valence

Le CCAS travaille en lien étroit avec de nombreuses associations et institutions locales.
Pour des informations, conseils, ou pour prendre rendez-vous, contactez le CCAS de Valence.
Consultez le site de la ville de Valence pour trouver les contacts

Autres villes

Pour obtenir des informations sur le CCAS de votre ville ou commune de résidence, connaître les dispositifs existants ou prendre rendez-vous, rapprochez-vous de la mairie.
 
Salarié de l’université : Service social des personnels
Si vous êtes doctorant ou chercheur salarié de l'université, consultez l'intranet des personnels de votre établissement pour en savoir plus sur les possibilités d'accompagnement social, et trouver les contacts.
Consultez l'intranet des personnels de votre établissement
Publié le  1 décembre 2020
Mis à jour le 30 mars 2023