Aide et soutien

Vous avez besoin de soutien, d’aide ou d’accompagnement, en cas de difficultés personnelles, familiales, administratives ou financières, de situation de mal-être, de problèmes de discrimination, harcèlement, violences sexuelles ou sexistes : vous trouverez ici l'essentiel des informations et contacts utiles.

Aide et accompagnement social

Si vous rencontrez des difficultés financières, personnelles ou familiales, des structures d’aide et d’accompagnement sont à votre écoute pour vous aider à les surmonter : le service social du CROUS ou les services sociaux de ville.

En cas de harcèlement, discrimination, violences sexuelles et sexistes (VSS)

Les établissements de l’Université Grenoble Alpes sont mobilisés pour lutter contre les discriminations, le harcèlement, les violences sexuelles ou sexistes et les comportements inappropriés.

Les étudiants, doctorants et personnels des établissements peuvent signaler des situations inappropriées qu'ils subissent ou dont ils seraient témoins auprès de référents : Plus d'informations
Sur le site de l'Université Grenoble Alpes
Sur le site de la vie étudiante à Grenoble, iCampus
 
Les juristes du défenseur des droits et le site antidiscriminations.fr
Que vous soyez victime ou témoin, les juristes du défenseur des droits vous écoutent, vous accompagnent et vous conseillent. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par tchat.
Plus d'informations sur le site antidiscriminations.fr

Dispositifs d'écoute et de soutien

Soutien psychologique

Si vous vous sentez isolé, rencontrez des difficultés personnelles ou avez besoin d’un soutien psychologique, des lieux d’écoute gratuits sont à votre disposition.
Consulter un psychologue ou un psychiatre

Lignes d'écoute et aide à distance

Cnaé (Coordination nationale d'accompagnement des étudiantes et étudiants)
La Cnaé une ligne d'écoute gratuite et confidentielle pour les étudiants et étudiantes en situation de mal-être. Elle vous permet d'échanger avec des professionnels (psychologues, travailleurs sociaux) qui répondent à vos questions, vous écoutent avec bienveillance et vous orientent si besoin.
Vous pouvez contacter la Cnaé :
- par téléphone : 0800 737 800 (de 10h à 21h du lundi au vendredi, de 10h à 14h le samedi)
- par email : cnaes@enseignementsup.gouv.fr
Consultez le site national de la vie étudiante pour en savoir plus
Association SOS Help
Pour les personnes préférant s’exprimer en anglais, l’association SOS Help propose une ligne de soutien en langue anglaise pour parler de vos préoccupations, inquiétudes et problèmes : 01 46 21 46 46.
Consultez le site SOS Help pour en savoir plus
Aide aux victimes
Si vous vous estimez victime d'une atteinte sur votre personne ou sur vos biens, vous pouvez appeler gratuitement le numéro d'aide aux victimes afin d'être écouté et orienté : 116 006.
Plus d'informations sur le numéro d'aide aux victimes
Autres services d'aide à distance
Un certain nombre de services d’écoute sont disponibles par téléphone, et sur différentes thématiques : SOS amitié, Violences femmes info, sexualité et contraception, Tabac ou Drogues info service…
Consultez le site du Centre de santé de l'UGA pour plus d'informations

 

Aide et informations juridiques

Permanences gratuites d'avocats

Des permanences gratuites d'avocats sont organisées dans différentes structures des villes de Grenoble ou Valence.
Permanences gratuites d'avocats à Grenoble
Permanences gratuites d'avocats en droits des étrangers à Grenoble
Consultations gratuites d'avocats à Valence

Permanences juridiques et accès aux droits à Grenoble

Plusieurs associations à Grenoble proposent plus spécifiquement de l'aide et un accompagnement en matière de droit des personnes étrangères en France et de droit au séjour.
Consultez le site Solidarités Grenoble pour plus d'informations

Le Défenseur des droits

Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante qui vous aide à mieux comprendre vos droits et vous oriente dans vos démarches en cas de difficulté avec une administration ou un service public.
Toute personne, quelle que soit sa nationalité, qui a déjà tenté de régler son problème avec une administration ou un service public sans qu’une solution ne soit trouvée, peut contacter ou saisir gratuitement le défenseur des droits : Plus d'informations sur le Défenseur des droits

Aides financières

Votre budget est limité, ou vous rencontrez des difficultés passagères. Sachez que des dispositifs existent pour vous apporter un soutien financier dans différents domaines : logement, transports, famille...
Publié le  1 décembre 2020
Mis à jour le 30 janvier 2024